Haal alles uit je Falcon met de Dutch ID app. Inclusief anti-diefstal beveiliging. Vergrendel je e-bike op afstand, lees je ritinformatie of deel je locatie met vrienden. Hieronder vind je meer informatie over de installatie en het gebruik en functionaliteiten van de app.

De installatie

Om gebruik te kunnen maken van de Dutch ID app, zet je de volgende stappen:

• Download de Dutch ID app op jouw smartphone via de Google Play Store of App Store. 

• Registreer jouw e-bike met de IMEI code en het framenummer. De IMEI code bevindt zich naast de accu. Het framenummer naast de achtervork.

• Registreer jezelf door het aanmaken van een account + login. Voeg een of meerdere e-bikes toe.

• Na installatie kun je een jaar lang gratis gebruikmaken van een data-abonnement. Voordat het abonnement afloopt ontvang je een melding om het te verlengen. Daarna betaal je slechts €3,99 per maand. Het abonnement is dagelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van een maand.

Functionaliteiten van de app

De app heeft verschillende functionaliteiten, waaronder: 

• Locatie =  bekijk of deel je e-bike locatie, creëer geofences om de beweging van je e-bike te monitoren.

• Gezondheid = bekijk de verbruikte calorieën, afstand, snelheid. Vergelijk dat met andere Falcon rijders.

• Fiets = controleer je e-bike met het digitale slot, de batterijstatus, de connectiviteit en selecteer een dealer voor service of reparatie.

• Crash detectie = laat bij ongevallen een contactpersoon een melding hierover ontvangen.

• Notificaties = ontvang push berichten als je de beweging van je fiets wilt monitoren.

Anti-diefstalbeveiliging

Word je fiets gestolen en ben je verzekerd via de app? Via de knop ‘Fiets als gestolen melden’ wordt direct G4S ingeschakeld, 's werelds grootste beveiligingsfirma. Een opsporingsteam gaat dan direct voor je aan de slag om jouw e-bike terug te vinden. Lukt dat niet, dan krijg je een compleet nieuwe e-bike aangeboden. 

Is je fiets gestolen, maar maak je geen gebruik van de verzekering die wordt aangeboden in de app? Dan kun je de link met de locatiegegevens van jouw e-bike zelf delen met de autoriteiten, politie of verzekeraar. Dan kunnen zij daarmee aan de slag.

Schade en diefstalverzekering

Optima Cycles B.V. (moederbedrijf achter Dutch ID) heeft een samenwerking met Enra Verzekeringen. Via de app kun je een anti-diefstalverzekering afsluiten. Je betaalt eenmalig €72 premie voor een jaar. Met het "Enra Optimaal pakket" ben je zowel verzekerd bij diefstal als bij schade. In de app kun je de verzekering afsluiten. Meer informatie en het dekkingsoverzicht van de verzekering vind je hier.

Privacy en datagebruik

• Door het gebruik van de app worden gegevens verwerkt van jou, je fiets, het gebruik van je fiets en het apparaat waarop je de app hebt geïnstalleerd. Op gegevens die direct of indirect tot jou herleidbaar zijn is de wet Bescherming persoonsgegevens van toepassing.

• De data wordt niet verhandeld of voor commerciële doeleinden gebruikt door derden die niet met Optima Cycles verbonden zijn.

• Data wordt, naast de opslag op je apparaat, bewaard in de database van Conneqtech B.V. in Nederland en voldoet aan de wettelijke beveiligingseisen.

• Data blijft opgeslagen zolang je het account niet opheft.

• Meer details over privacy en datagebruik lees je in de Privacy Policy in de Dutch ID Falcon app.

Hulp bij storing

• Heeft u technische vragen over de GPS-module? Neem dan contact op met uw dealer.