Veelgestelde vragen | FAQ's 

Bekijk hier de veelgestelde vragen over Dutch ID e-bikes. 

 

Aankopen en leveren

Waar vind ik een Dutch ID verkooppunt?
Waar kan ik een gratis proefrit maken?
Welke levertijd zit er op mijn e-bike?
Worden Dutch ID fietsen ook geleverd in het buitenland?
Kan ik een Dutch ID e-bike leasen?

Garantie en diefstal

Wat is de garantie op mijn e-bike, motor, accu etc.?
Ik ervaar een probleem met m’n e-bike. Wat kan ik doen?
Mijn e-bike is gestolen. Wat moet ik doen?

E-bike vragen

Hoe kies ik de juiste e-bike?
Wat is de juiste framemaat voor mij?
Welke e-bike motor moet ik kiezen?
Waar zit de accu op een e-bike?
Wat is de laadduur van een accu?
Wat is de levensduur van een accu?
Hoe ver kan ik fietsen op een e-bike?
Wat is de maximale snelheid van een e-bike?
Wat is het gewicht van een e-bike?
Wat is het gewicht dat ik kan vervoeren op een e-bike?
Kan ik mijn e-bike vervoeren op een fietsendrager?
Wat is het verschil tussen een belt en een kettingaandrijving?
Wat is het verschil tussen rollerbrakes, velgremmen en schijfremmen?
Kan ik een kinderzitje aan mijn e-bike bevestigen?
Hoe werkt de GPS module en anti-diefstalbeveiliging van de Falcon?

Onderhoud en onderdelen

Hoe onderhoud ik mijn e-bike?
Kan ik onderdelen voor mijn e-bike bestellen?
Wat is de garantie op mijn e-bike, motor, accu etc.?
Ik ervaar een probleem met m’n e-bike. Wat kan ik doen?

Contact

Hoe kan ik een tip, compliment of opmerking aan Dutch ID doorgeven?
Waar vind ik een Dutch ID verkooppunt?
Waar kan ik een gratis proefrit maken?

Bezoek de fabriek

 

Benieuwd waar de Dutch ID e-bikes vandaan komen? Bezoek dan geheel vrijblijvend onze fabriek en testcentrum in Beverwijk.

Nieuws & agenda

 

Lees hier nieuws, persberichten en publicaties van of over Dutch ID. In de agenda zie je waar je ons tegen kunt komen.

Werken bij Dutch ID

 

Dutch ID groeit snel! Wil je bij ons werken? Bekijk dan hier op welke gebieden jij ons team zou kunnen versterken.